DET KORTA SVARET
Medlemmen kan möta en försäkring som ingår i avgiften, ett frivilligt tillval och en rabatt på samma förmånssida. Om allt står under rubriken försäkringar blir det svårt att förstå vad personen faktiskt har. Börja med att visa skillnaden.
Gruppavtalet och det aktuella beskedet behöver vara nära förklaringen. Ett medlemskap kan ge en anknytning till avtalet utan att besvara varje villkor om tid, person eller ersättning. Det gäller också när organisationen hjälper en medlem att hitta rätt dokument. [1][2]
Ta med dig det här
- Ingår, valt till och erbjuds är olika uppgifter.
- Fackligt medlemskap bekräftar inte medlemskap i a-kassa.
- Medlemmens privata underlag delas genom ett separat val.
STEG FÖR STEG
Så går ni igenom underlaget
Dela upp informationen efter hur skyddet ansluts
Skriv tydligt vad som ingår enligt gruppavtalet, vad medlemmen väljer och betalar separat samt vad som bara är ett erbjudande. Kontrollera även eventuell reservationsanslutning: vissa gruppförsäkringar kan börja gälla om personen inte tackar nej. Anslutningssättet behöver framgå.
Konsumentverket skiljer mellan gruppförsäkring och erbjudanden och beskriver problem när marknadsföring ger intryck av att en försäkring redan har beställts. Håll därför ett erbjudande skilt från bekräftelsen på ett faktiskt avtal. En produktlänk visar inte ensam vad medlemmen har.
[1][2]Visa rätt besked för medlemsgruppen
Ange vilka medlemskategorier informationen avser, dokumentets datum och ansvarig försäkringsgivare. Länka till fullständiga villkor och visa vem medlemmen kan fråga. Ett allmänt gruppavtal och ett personligt försäkringsbesked fyller olika funktioner.
Kontrollera också hur informationen ändras när någon byter medlemskategori eller lämnar organisationen. Fortsatt skydd och eventuell fortsättningsförsäkring kan ha egna villkor och tidsfrister. Beskriv var de uppgifterna finns utan att lova att samma regler gäller varje medlemsförsäkring.
[1]Ge a-kassan en egen rad
Skilj mellan medlemskap i facket, medlemskap i en a-kassa och inkomstförsäkringens ersättningsvillkor. Unionen förklarar att facket och a-kassan är separata organisationer och medlemskap. Försäkringsinformation från facket är därför inte i sig ett bevis på a-kassemedlemskap.
Unionens inkomstförsäkring är ett konkret exempel: medlemskap i svensk a-kassa och övriga försäkringsvillkor krävs för ersättning. Ange ert eget avtals krav och aktuell version. Återge inte ett annat förbunds belopp, kvalifikationstid eller åldersgräns som en allmän regel.
[3][4]Håll personuppgifter utanför den allmänna förklaringen
En beskrivning av medlemsförmåner behöver inte innehålla enskilda medlemmars försäkringsbrev eller hälsouppgifter. IMY anger att fackligt medlemskap och hälsa är känsliga personuppgifter. Föreningens hantering behöver ha ett tydligt ändamål och stöd i dataskyddsreglerna.
Ett medlemsregister ger inte i sig ett obegränsat tillstånd att lämna uppgifter vidare. Skilj allmän information, administration av medlemskapet och individens delning av försäkringsunderlag. Använd avsedda kanaler och behörigheter när ett personligt ärende behöver hanteras. Ett godkännande i Forsio ersätter inte organisationens ansvar att bedöma rättslig grund och stöd för hanteringen.
[5]
Medlemsförsäkringen är en del av personens bild
En medlem kan också ha privata avtal och försäkring via jobbet. Liknande namn behöver inte betyda samma omfattning. Ange därför vad medlemsförsäkringen beskriver och låt personen jämföra med sina egna aktuella besked. En förmånssida visar inte alla övriga avtal.
Om flera personförsäkringar kan betala beror på villkoren och händelsen. Att organisationen har förhandlat ett gruppavtal är inte ett besked om att andra försäkringar kan avslutas. Håll frågor om den enskildas avtal hos den som kan bedöma dem.
[6]Skilj medlemmens översikt från organisationens åtkomst
I Min Forsio kan medlemmen samla de medlemsförsäkringar och privata avtal som finns i underlaget. Källorna hör till de dokument som har lagts till. Förmånen blir inte bekräftad för en viss person bara för att organisationen beskriver ett gruppavtal.
Att erbjuda medlemmen en egen översikt ger inte organisationen tillgång till den. Eventuellt arbete med en persons delade underlag är ett separat flöde med tillämpliga samtycken och behörigheter. Ingen organisationsstatistik eller obegränsad medlemsåtkomst följer av detta. En genomgång klargör vilka befintliga vägar som är relevanta för er.
[6]Påhittat exempel
Tre rader som inte säger samma sak.
En medlemsorganisation förtydligar sin förmånssida. Exemplet visar ingen enskild medlems innehav.
- Ingår i medlemskapet
- Aktuellt gruppavtal finns
- Frivilligt tillval
- Personligt besked behövs
- Medlemskap i a-kassa
- Ej verifierat
Beskrivningen hjälper medlemmen att hitta rätt fråga. Den bekräftar varken ett personligt tillval eller rätt till ersättning.
Vanliga frågor
Kan samma sida visa försäkringar som ingår och frivilliga erbjudanden?
Ja, men anslutningssätt och status behöver vara tydliga. Håll information om ett erbjudande skild från ett personligt besked om försäkring. Kontrollera också om avtalet använder reservationsanslutning. [1][2]
Ger medlemskapet organisationen åtkomst till privata försäkringar?
Nej. Medlemskapet och tillgång till en persons försäkringsunderlag är skilda frågor. En egen översikt i Min Forsio innebär inte automatiskt att organisationen får läsa den. [6]
FÖR ORGANISATIONER
Se hur ert försäkringsunderlag kan visas.
Vi går igenom er nuvarande försäkringsinformation och visar relevanta vyer och deras gränser i Forsio.
Källor och underlag
Källor kontrollerade
Guiden förklarar generella principer. Kontrollera aktuella avtal, roller och behörigheter för er organisation.
- Konsumenternas: gruppavtal, obligatoriskt och frivilligt skydd
- Konsumentverket: gruppförsäkringar och erbjudanden
- Unionen: skillnaden mellan fack och a-kassa
- Unionen: inkomstförsäkringens villkor och a-kassa
- IMY: föreningars behandling av personuppgifter
- Forsio: medlemsförsäkringar i medlemmens egen översikt