Hoppa till innehåll
Forsio

Reseförsäkring

Avbeställningsskydd: ingår det i hemförsäkringen?

Avbeställningsskydd kan finnas i hemförsäkringen, i kortet eller som en separat försäkring. Så läser du vilka skäl som gäller, vilka intyg som krävs och vad lagen ger dig om resan ställs in.

Till stegen

DET KORTA SVARET

Ett avbeställningsskydd kan ersätta det du har betalat för en resa om du måste avboka den före avresan. Enligt Konsumenternas ingår det oftast i mer omfattande hemförsäkringar och i kortförsäkringar, och det kan också köpas separat. Om just din hemförsäkring har det står i villkoren.

Skyddet gäller angivna händelser, till exempel akut sjukdom eller dödsfall, och inte att du ändrar dig. Är det i stället researrangören som ställer in en paketresa har du rättigheter enligt paketreselagen, oberoende av försäkringen. Den här guiden går igenom båda. [1][5][7]

Ta med dig det här

  • Avbeställningsskydd ingår inte i alla hemförsäkringar. Villkoren visar om det finns.
  • Skyddet gäller angivna skäl, som akut sjukdom eller dödsfall, inte ändrade planer.
  • Ställer arrangören in en paketresa ska du enligt lag få pengarna tillbaka inom 14 dagar.

STEG FÖR STEG

Så kontrollerar du ditt skydd

  1. Ta reda på var ditt avbeställningsskydd finns

    Leta i hemförsäkringens villkor efter avsnittet om avbeställning, ofta under ett utökat reseskydd. Hos en försäkringsgivare ingår avbeställningsskydd inte i de två lägre nivåerna av hemförsäkringen, men i den mest omfattande nivån och i ett tillägg som kan köpas till. Enligt Konsumenternas kan du ofta komplettera reseskyddet mot en tilläggspremie om avbeställningsskydd saknas.

    Kontrollera sedan kortet du betalade med. Enligt Konsumenternas räcker det för vissa kort att 50 procent av resans pris betalas med kortet, medan andra kräver minst 75 procent. Betalningen ska normalt vara gjord före avresan, och betalning via en mellanhand omfattas som regel inte.

    [5][1]
  2. Läs vilka skäl och personer som omfattas

    Enligt Konsumenternas kan alla avbeställningsskydd ersätta kostnader om du måste avboka på grund av akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbar dig, en närstående, en medresenär eller en person som du ska besöka. Det gäller också en omfattande skada i din bostad. Ett separat avbeställningsskydd kan omfatta fler skäl, till exempel avrådan från UD eller omtentamen.

    Läs hur villkoren definierar närstående. I en försäkringsgivares villkor från december 2025 räknas bland annat make, maka, sambo, barn, syskon, föräldrar, barnbarn, mor- och farföräldrar och svärföräldrar dit. Hemförsäkringens skydd gäller enligt Konsumenternas för dig och dem du delar hushåll med. Reser du med en vän behöver ni kontrollera ert skydd var för sig.

    [1][4][2]
  3. Kontrollera när skyddet måste finnas

    Läs när skyddet måste finnas på plats. Konsumenternas skriver att vissa avbeställningsskydd måste tecknas inom en viss tid efter att du har bokat eller betalat resan. I villkoren från december 2025 gäller skyddet inte för researrangemang som slutbetalats innan försäkringen började gälla.

    Skyddet gäller inte heller om du var sjuk när du bokade. Enligt Konsumenternas ersätter vissa försäkringsbolag akuta försämringar som du inte hade anledning att räkna med. Det räcker inte att din läkare ger klartecken att resa: bara försäkringsbolaget kan ge ett förhandsbesked om en avbokning på grund av din sjukdom kan ersättas.

    [2][4][3]
  4. Avboka direkt och samla intygen

    Avboka så snart du vet att du inte kan resa. Enligt Konsumenternas ersätts inte kostnader som uppstår för att du väntar med avbokningen. Kostnader som reseföretaget eller transportbolaget kan betala tillbaka ersätts inte heller, utan dem kräver du själv av företaget.

    Vid akut sjukdom eller olycksfall behövs ett läkarintyg. Enligt Konsumenternas ska det ange diagnos, när du undersöktes eller behandlades och varför läkaren avråder dig från att resa. Vid en allvarlig händelse hemma, till exempel brand eller inbrott, behövs en polisanmälan eller ett intyg från försäkringsbolaget. Spara bokningen och arrangörens besked om vad som återbetalas, så att det går att visa vilken kostnad som återstår.

    [3]

När arrangören ställer in resan: paketreselagen

Har du köpt en paketresa gäller paketreselagen. Arrangören får ställa in resan om färre än ett i avtalet angivet minimiantal har köpt den. Det får då ske senast 20 dagar före avresan om resan skulle ha varat längre än sex dagar, och med kortare frister för kortare resor. Arrangören får också ställa in resan vid oundvikliga och extraordinära omständigheter. När arrangören ställer in ska det du har betalat betalas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Enligt EU:s webbplats för medborgare har du i normalfallet rätt till återbetalning och ersättning om arrangören ställer in resan innan den har påbörjats. Vid exempelvis en naturkatastrof på resmålet har du rätt till full återbetalning, men inte till ytterligare ersättning. Rättigheterna gäller enligt EU:s webbplats oberoende av ett eventuellt avbeställningsskydd.

Du får också själv avbeställa en paketresa innan den har påbörjats. Arrangören får då ta ut en skälig avbeställningsavgift om rätten till det framgår av avtalet. Ingen avgift får tas ut om resan väsentligen påverkas av oundvikliga och extraordinära omständigheter på resmålet eller i dess omedelbara närhet.

[6][7]

Om en anhörig blir sjuk eller dör

Före avresan är det avbeställningsskyddet som gäller. Enligt Konsumenternas omfattar alla avbeställningsskydd akut sjukdom, olycksfall och dödsfall som drabbar en närstående. Läs hur ditt villkor definierar närstående och vilka handlingar försäkringsgivaren behöver.

Under resan är det reseskyddet som gäller. I villkoren från december 2025 omfattar reseskyddet att du tvingas avbryta resan för att en närstående har avlidit eller blivit allvarligt sjuk eller skadad. Fråga försäkringsgivaren vilka kostnader som kan ersättas innan du bokar om hemresan.

[1][4]

Se vilket avbeställningsskydd underlaget visar

Samla hemförsäkringens villkor, kortets försäkringsvillkor och eventuella separata försäkringsbrev i Min Forsio. Då har du dokumenten på ett ställe, och varje uppgift visar stycket den kom ifrån. Finns kortvillkoren inte i underlaget är kortets avbeställningsskydd Ej verifierat, inte bekräftat saknat.

Forsio avgör inte om ett avbokningsskäl godtas, om ett intyg räcker eller om arrangören ska betala tillbaka. Det gör försäkringsgivaren respektive arrangören. Forsio är inte en försäkringsförmedlare och lämnar inte försäkringsrådgivning.

Påhittat exempel

Sjuk två dagar före avresan.

Omar har fått en akut infektion och läser vilket avbeställningsskydd som finns för familjens resa.

Avbeställningsskydd i hemförsäkringen
Ingår i hans nivå
Kortets avbeställningsskydd
Ej verifieratKortvillkoren finns inte i underlaget.
Resans pris och maxbeloppet
Resan kostar mer än maxbeloppetMöjlig luckaFlera skydd kan komplettera varandra.

Hemförsäkringen har ett avbeställningsskydd, men det täcker inte hela priset. Kortets villkor och ett läkarintyg behövs innan Omar vet vad som kan ersättas, och det avgör försäkringsgivarna.

Vanliga frågor

Ingår avbeställningsskydd i hemförsäkringen?

Inte alltid. Enligt Konsumenternas ingår det oftast i mer omfattande hemförsäkringar. Hos en försäkringsgivare ingår det inte i de två lägre nivåerna, men i den mest omfattande nivån och i ett tillägg. Läs avsnittet om avbeställning i dina villkor, eller fråga försäkringsgivaren. [1][5]

Gäller avbeställningsskyddet om jag ändrar mig?

Nej. Skyddet gäller de skäl som står i villkoren, som akut sjukdom, olycksfall och dödsfall. En försäkringsgivare skriver att skyddet inte gäller om skälet är att du inte längre vill åka. Ett separat avbeställningsskydd kan omfatta fler skäl, under förutsättning att du inte kunnat förutse eller förhindra händelsen. [5][1]

Gäller reseförsäkringen vid en anhörigs död?

Före avresan kan avbeställningsskyddet ersätta kostnaden. Enligt Konsumenternas omfattar alla avbeställningsskydd dödsfall som drabbar en närstående. Under resan kan reseskyddet gälla om du måste avbryta resan. I villkoren från december 2025 gäller det om en närstående har avlidit eller blivit allvarligt sjuk eller skadad. [1][4]

Vilka intyg behövs om jag avbokar på grund av sjukdom?

Enligt Konsumenternas behövs ett läkarintyg som anger diagnos, när du undersöktes eller behandlades och varför läkaren avråder dig från att resa. I villkoren från december 2025 ska läkaren vara ojävig, och avrådan från att resa ska ha skett före planerat avresedatum. [3][4]

Vad gäller om researrangören ställer in resan?

För en paketresa ska arrangören enligt paketreselagen betala tillbaka det du har betalat utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Enligt EU:s webbplats har du i normalfallet också rätt till ersättning, men inte vid exempelvis en naturkatastrof på resmålet. Rättigheterna gäller oberoende av ett eventuellt avbeställningsskydd. [6][7]

Ersätter reseförsäkringen ett inställt flyg?

Enligt Konsumenternas har du rätt till hjälp och stöd från flygbolaget när flyget ställs in. Flyger du från ett EU-land eller med ett flygbolag som är registrerat i EU kan du ha rätt till 250 till 600 euro per person. Hemförsäkringens reseskydd kan ge 500 till 6 000 kronor om flyget vid utresan ställs in, beroende på bolag och hur omfattande försäkringen är. [8]

MIN FORSIO

Se vilket avbeställningsskydd du har.

Samla hemförsäkringen, kortvillkoren och eventuella separata försäkringsbrev i Min Forsio. Läs skäl, belopp och sådant som behöver bekräftas, med stycket varje uppgift kom ifrån. Gratis för privatpersoner.

Kom igång gratis med BankIDSe hur Min Forsio fungerar Ingen försäkringsförsäljning. Ingen provision.

Källor och underlag

Källor kontrollerade

Guiden förklarar generella principer. Ditt försäkringsbrev och dina villkor visar vad som gäller i ditt fall.

  1. Konsumenternas: avbeställningsskydd i hemförsäkring, kort och separat försäkring
  2. Konsumenternas: vilket avbeställningsskydd ska jag välja?
  3. Konsumenternas: avbeställa en resa, ersättning och intyg
  4. En försäkringsgivares villkor för hemförsäkring, december 2025
  5. En försäkringsgivares webbplats: avbeställningsskydd i hemförsäkringens nivåer
  6. Sveriges riksdag: Paketreselag (2018:1217), 3 kap. 1, 8 och 9 §§
  7. EU:s webbplats för medborgare: paketresor, avbokning och inställda resor
  8. Konsumenternas: begära ersättning för flygförsening eller inställt flyg