DET KORTA SVARET
Ansvarsskydd och rättsskydd finns båda i hemförsäkringen, men svarar på olika frågor. Ansvarsskyddet handlar om ett skadeståndskrav mot dig. Rättsskyddet kan ersätta kostnader för ett juridiskt ombud i vissa tvister. Namnen säger inte att varje krav eller tvist omfattas.
Börja med att beskriva situationen i en mening. Kräver någon pengar för en skada som du påstås ha orsakat? Eller har ett krav mellan dig och någon annan avvisats? Den skillnaden hjälper dig att hitta rätt avsnitt och ställa en tydlig fråga till bolaget. [1][3]
Ta med dig det här
- Ett krav på skadestånd är inte ett avgjort ansvar.
- Rättsskydd gäller vissa tvister, med villkor och egen kostnad.
- Spara både aktuella villkor och tidigare försäkringsperioder.
STEG FÖR STEG
Så kontrollerar du ditt skydd
Om någon kräver skadestånd: anmäl kravet
Spara kravet, datum, bilder och beskrivningen av händelsen. Skicka det till bolaget med hemförsäkringen och fråga om ansvarsskyddet. Be om ett ärendenummer.
Ansvarsskyddet kan utreda om du är skadeståndsskyldig när kravet omfattas av avtalet. Ta inte på dig skadeståndsansvar eller lova betalning före bedömningen. Berätta sakligt vad som hänt och vad som fortfarande är okänt.
[2]Om det är en tvist: samla krav och svar
Lägg kravet och motpartens svar bredvid varandra. Notera vad ni är oense om, beloppet och när ett krav avvisades. If beskriver en tvist som att ett framställt krav helt eller delvis avvisas. En allmän oro för ett framtida problem är inte samma dokumentation.
Leta efter avsnittet Rättsskydd i ditt avtal. Fråga bolaget hur ansökan görs, vilket ombud som kan anlitas och vilka underlag som behövs. Be om besked om kostnader och omfattning; ett samtal med en jurist innebär inte i sig att försäkringen betalar.
[3][4]Kontrollera perioderna, även före senaste bytet
Konsumenternas beskriver ett vanligt krav på två års sammanhängande hemförsäkring, även hos olika bolag, men också undantag. Det är alltså inte alltid datumet på ditt senaste försäkringsbrev som ensam avgör saken.
Samla tidigare brev eller försäkringsintyg och markera eventuella avbrott. Lägg till när händelsen bakom tvisten inträffade och när tvisten uppstod.
[1]Läs gränserna innan du räknar på kostnaden
Kontrollera högsta ersättning, självrisk, ersättningsbar timkostnad och vilka kostnader som undantas. En hög beloppsgräns är inte ett löfte om att alla fakturor ersätts.
Folksam anger exempelvis att deras rättsskydd inte ersätter ombudskostnader som uppstått före tvisten. Det är ett bolagsexempel att kontrollera mot ditt eget avtal, inte ett besked om vem som betalar i ditt ärende.
[4]
Alla juridiska frågor går inte genom hemförsäkringen
Vilka tvister som omfattas beror på avtalets villkor. Folksam undantar exempelvis tvister som hör till arbetet från hemförsäkringens rättsskydd. Frågor om en bil kan i stället behöva prövas genom fordonsförsäkringen. Be bolaget peka på rätt försäkring och avsnitt.
Kontrollera också eventuella krav på tvistebelopp, vilken domstol som kan pröva saken och särskilda regler för familjerelaterade tvister. Läs undantagen tillsammans med huvudregeln. Använd inte en rubrik som Rättsskydd som ett förhandsbesked om ersättning.
[4][1]Skilj på kostnaden för ombudet och själva kravet
När du skriver ned frågorna, gör två kolumner: vad ni tvistar om och kostnaden för att driva tvisten. Rättsskydd är ett skydd för vissa juridiska kostnader, inte ett löfte att försäkringen betalar det belopp som motparten begär. Be om en förklaring av vad ett eventuellt beslut omfattar.
Ett skadeståndskrav som kan hanteras av ansvarsskyddet ska inte automatiskt läggas i rättsskyddet. Fråga bolaget vilket skydd ärendet prövas mot och spara svaret med underlagen.
[3][1]Se vad dokumenten säger innan du ringer
I Min Forsio kan du samla försäkringsbrev och villkor och öppna tillgängliga källdokument. Leta efter ansvarsskydd och rättsskydd var för sig. Om omfattningen eller en gräns inte framgår av underlaget behöver den verifieras hos bolaget.
Skadekoll Beta kan hjälpa dig att läsa relevanta villkor inom funktionens stödda områden. Forsio är inte ditt juridiska ombud och bedömer inte ditt rättsliga ansvar. Det är bolaget som prövar försäkringsersättningen; en tvist kan behöva egen juridisk hjälp.
Påhittat exempel
Två rubriker, olika frågor
Mika läser hemförsäkringen efter att ha fått ett krav från en granne.
- Grannens skadeståndskrav
- Anmäl till ansvarsskyddet
- Mikas ansvar
- Ej verifieratKravet behöver utredas.
- Rättsskyddets gräns
- Ej verifieratUnderlaget visar inte beloppet.
Ingen utbetalning eller skuld är bekräftad. Ett försäkringsnamn kan inte ersätta prövningen av kravet och villkoren.
Vanliga frågor
Måste jag vara kvar i samma bolag i två år?
Det vanliga kontinuitetskravet kan omfatta tid i olika bolag. Spara bevis på perioderna och kontrollera avbrott och undantag med det bolag som ska pröva ansökan. [1]
Betalar rättsskyddet varje kontakt med en jurist?
Nej. Kontrollera vilka tvister och kostnader som omfattas och hur ansökan ska göras. Be om besked om bland annat ombud, tidpunkt och självrisk innan du räknar med ersättning. [4]
Kan Forsio företräda mig i tvisten?
Nej. Forsio hjälper dig att hitta och förstå dina försäkringsunderlag. Försäkringsbolaget prövar skyddet, och ett juridiskt ombud företräder dig om du anlitar ett.
MIN FORSIO
Hitta rätt del av din hemförsäkring.
Samla dina underlag i Min Forsio och läs villkoren bakom skyddet. Gratis för privatpersoner, utan försäkringsförsäljning.
Källor och underlag
Källor kontrollerade
Guiden förklarar generella principer. Ditt försäkringsbrev och dina villkor visar vad som gäller i ditt fall.
- Konsumenternas: Ansvarsskydd och rättsskydd i hemförsäkringen
- Trygg-Hansa: Ansvarsförsäkring och skadeståndsutredning
- If: Rättsskydd vid tvist
- Folksam: Rättsskydd, ansökan och undantag
Forsio är oberoende och har inget samarbete med försäkringsbolagen.